作者 | 陈和林
编辑 | 刘毓坤、杨睿琪
网科技讯 9月8日，在德国柏林国际电子消费品展览会（IFA2024）上，网科技等媒体与TCL实业欧洲营销本部总经理李永平、TCL实业泛智屏BU副总经理兼全球产品经营中心总经理左波进行了对话，围绕本次展会带来的新品进行全方位解读。当媒体提问“TCL新推出的50手机对比20有了很大的提升，接下来是否会有往国内发展的想法”时，左波直言称，中国手机的市场现在是过度内卷的市场，TCL手机在设计、工艺、制造方面保持较好的竞争力，在智能化后台的构建方面也已有长足进步，但仍需对国内市场进一步评估，选择更加能够产生正向收益或者滚动的运营市场，再向消费者“通报”。
此外，他们提到TCL与AI技术结合的应用案例，在画质优化、交互改善与内容生成方面发挥作用，所有产品背后都有AI的支撑。AI已经成为整个行业乃至整个产业都无法回避的主题。
对话要点总结：
1.本次展会带来的新品包括：电视的X11系列产品、A300的艺术电视智屏产品、第二代雷鸟AR眼镜、与TCL华星合作的集成中控车载系统等11项品类产品。
2.2024上半年，TCL在海外迅猛发展，且收入增长远高于销量增长，体现出产品结构调整的效果。
3.AI本质来讲是数字技术结合了互联网技术之后的第三个爆发，现在看到的所有TCL产品，背后都有AI的应用和支撑。
4.TCL手机业务面向国内运营商有一定的出货，但目前尚未决定是否转向公开市场或者2C端，有待进一步调研。
以下为TCL实业欧洲营销本部总经理李永平、TCL实业泛智屏BU副总经理兼全球产品经营中心总经理左波与网科技对话实录（有部分对话删减）：
媒体：此次展会带来了许多新品，可不可以简单介绍一下新品的创新性，通过发展新产品谈谈创新如何对公司的发展提供助力？
左波：今年我们在整个IFA展会带来了11项品类的产品，大概有120个创新的产品。先挑几个重点的给大家抛砖引玉地讲一下，以智屏为例，首先展出的就是电视的X11系列产品，这也是我们在2024年上市的QD-Mini LED的产品，在国内我们叫“画质天花板”。这个产品也是以14000分区的业界首创的万级分区特征，具备6000尼特的亮度，百万级的对比度，超高的色韵，基本上处于整个行业的领先态势。这也是TCL在QD-Mini LED再一次引领整个行业技术的发展，具体是在显示领域引领全球的技术。这个技术来源于TCL多年对背光技术的研究，打造了该产品。X11系列产品在中国以及海外市场陆续上市。
TCL实业泛智屏BU副总经理兼全球产品经营中心总经理左波
除了在智屏方面，第二个在展馆里面看到的新产品，我们有一个A300的艺术电视，我们叫做“行走的艺术馆”，这个产品最核心的特点，我们概括为叫做“轻灵画韵”，轻是整个产品可以做到27毫米，实现贴墙。这个厚度是我们把所有电子元器件整合到了整机一体，不像其他的一些竞品或者别的品牌产品，还要接一个盒子或者接一个音响。TCL把全部组件整合到了一起，能挂到墙上，非常轻薄。
第二，我们这次也和B&O（Bang & Olufsen）联合,把全球顶级轻奢的音响放到了一起，当你打开这个产品时，优美的声音会充盈整个房间。
第三，在上面也搭载了灵控系统2.0，灵控桌面的操作来讲非常简单，而且可以把艺术的桌面和常规的桌面以及面向老人的、小孩的可以非常方便地切换，同时也搭配了新一代的摇控器，使得在电视交互方面化繁为简，操作起来非常灵活顺畅。
第四，是搭载了可移动底座，在用户很多家里面可能电视在使用过程中，有时是在客厅，有时也需要在别的地方看，比如在厨房、餐厅、在卧室、书房等场景下，可以通过移动的底座直接推过去，非常方便，因此借助一台艺术电视，用户可以在不同的空间里充分享受好的内容。听音乐也好，办公投屏也好，都能够完整地解决，这是展会里面的第二个我想要介绍的产品。
第三个产品是AR眼镜，我们除了在家庭场景做大屏，做显示以外，可能在出差、个人休闲时也需要有一些大屏幕的显示，所以AR眼镜作为个人设备去提供，这次推出的是第二代雷鸟眼镜，67克的重量，佩戴非常舒适，戴在头上可以看130吋高清画面，特别适合像玩游戏或在飞机上看电影等的场景，也可以是个人办公使用，接上手机就很方便地移动使用。
第四个产品给大家介绍的是车载系统，这也是和TCL华星一起做的集成的中控，有三个不同尺寸的屏幕，一体化背后的内容互享，既包含了在汽车仪表盘的显示，同时也包括了中控操作的操作界面，另外是在副屏里，副驾驶娱乐的屏，因此既能够兼顾汽车仪表的显示，又能够兼顾中控的操作，还能够兼顾做副驾的娱乐，这样一套完整的解决系统，为现在最近兴起的新能源汽车的发展，提供了整车完整方案。当然，在展会里面还有包括像新风空调、洗衣机、NXTPAPER平板，以及智能手机、光伏等产品，欢迎大家去我们的展区体验。
媒体：以TCL为代表的中国电子消费企业，在布局欧洲、出海欧洲时需要什么样的优势？近年来中国电子消费企业呈现什么样的发展趋势？
李永平：中国的企业在欧洲还是做了非常好的创新，我们把中国极致的成本、工业效率，还有整个新产品、新技术的拓宽，把一些新的技术和产品带到欧洲消费市场。对于TCL来讲，在2004年汤姆逊和阿尔卡特并购之后，整个欧洲的运营做到了本地化，经过20年，无论是在产品的输出以及中国制造，包括供应链的全球极致的运营优势都带到欧洲，过往二十年，因为本地化经营、本地化制造，加强了我们在本地化能力的建设，在欧洲还是需要经营，包括供应模式这一块做到更好的降本和增效。整个TCL二十年在欧洲的运营，原来的产品聚焦在TV，逐步这几年在空调、冰洗、穿戴、手机，还有近两年的光伏，新产品的加入也提升了整个欧洲经营的规模和质量，TCL欧洲全品类的运作都是处在蓬勃发展的趋势过程当中。
TCL实业欧洲营销本部总经理李永平
媒体：关于TCL的海外市场发展是怎样的？
左波：这两年大家都看到TCL在海外市场的发展，可以用迅猛来形容，势头非常好。今年上半年，在全球市场没有太大的增长情况下，虽然有赛事的激励或者牵引，但整体全球的市场只有1.9%的销量增长。TCL在整个上半年的增长，全球是9.2%，整个上半年，我们出货是1252万台，基本上稳居全球第二的位置。同时，更重要的是我们在收入增长上面，增长达到了23.2%，远远高于销量的增长，这里面得益于结构的调整，尤其是在大尺寸化、Mini LED和QLED这几个品类的销售非常好，尤其在75吋及以上的在海外同比增长78%，Mini LED的增长基本上到了125%，这些品类的增长带动了整个营收大幅度增长，也充分说明了在海外市场上面，我们主推的大尺寸以及Mini LED的这些产品获得了消费者高度的认同，也得到了全球消费者普遍的认同。随着我们全球化的推进，未来可能在这些产品上面还会有更好的发展。
媒体：这次展会国内企业这么多，基本成为国内企业的主场了。为什么会有这么多的企业？是因为制造业的优势还是哪些方面？
李永平：国内企业现在因为中国国内还是比较卷，所以很多品牌或者企业都想在海外寻找新的增长点，欧洲虽然过去几年整个市场是承压的，或者新增需求更新的速度相对来讲没有其他市场快。但是整个欧洲大的消费体量在，而且消费结构高，咱们在品牌、在产品服务上能够做到更好的增值或者差异化，能获取的价值空间会比较高，所以在欧洲还是可以做到比较大规模的同时，可能会带来更好利润价值。这也是因为大家看到了这种机会和空间，会有更多的品牌进入这个市场。
当然，这个市场需要高投入、长期坚持，可能要烧很多的钱去做产品，同时要投入很多的钱做品牌。不单单是辐射欧洲本身，还可以辐射到中东非，包括拉美一些国家，整个品牌高地的属性，不单单可以Cover欧洲，同时也可以Cover到全球大部分区域。
媒体：比国内难做吗？还是好做一点？
李永平：各个市场都有各个市场的特性与挑战，但是我觉得欧洲对于中国企业来看可能还有比较大的门槛。因为整个渠道的分散度相对比较高，不像在美国或者拉美比较集中。我们在欧洲大小渠道1000多个，一两千个，网点也会比较分散，要把整个零售经营体系做好，要花很多的时间和精力。
媒体：目前AI在电视上好像还不是特别深的应用，您怎么看这个问题？以及这次咱们展会上TCL有哪些跟AI应用相关比较好的产品？
左波：确实AI是一个非常热的话题，好像现在在行业当中或者在整个产业当中，如果不讲AI好像觉得跟不上时代。据我个人的理解而言，AI是从数字技术到互联网技术，现在进阶到第三步AI技术。本质来讲是数字技术结合了互联网技术之后的第三个爆发。
对此，我的理解有点类似于一个比喻，可能当时数字电视、数字技术发明了电的阶段，到了互联网有了电灯可以照亮空间的阶段，到了AI是有了更多的电器，可以解决很多各种不同场景的应用。所以AI对电视来讲应用很早了，TCL一直是AI技术，最早叫互联网技术。作为在电视包括家电类应用的推动者，TCL在二十年前就做了互联网电视，也是中国第一个互联网电视的企业。那个时候我们叫互联网电视，到现在为止在AI智能方面的应用，主要有几个方面：
第一是优画质的提升。通过AI技术可以解决的是在显示上面的提升，比如优化画质上面，我们有AiPQ的调整。比如画质AI增强等等这样的一些应用，我们可以做超分，这样一些技术的应用就是用了AI的技术，做了显示上面的提升。包括在声音上面，通过用算法和AI技术，提升了音质的修补效果，包括把一些低清晰度的画面，通过AI的补偿，让它能够更加清晰地显示出来，这些在电视上已经应用的非常普遍了，这个就是AI技术的一个应用。
第二是交互的改善。我们在2011年、2012年就开始把语音引入到电视，TCL也是在国内最早推出语音交互的企业，包括AI里面人声的识别、手势动作以及人脸识别，带来的交互更加便捷，智能化的推荐，这些技术的应用让我们和电视和设备的交互更加便捷、方便。
第三是内容的生成。最近大家都会听到比较火的是AIGC应用，生成一些原来没有的内容，通过电视或者通过这些设备来实现，比如在今年上市的A300的产品上面，就通过AI生成很多艺术画作，这些内容原来没有，可以通过AI让它在屏幕上显示出来。我们在北美有一个研究所，专门做用AI生成视频、短片，现在已经出了几部，前两天我还在看，可以用来作为内容播放，这是对电视本身的应用。
当然了，这个叫做本机智能，第二个智能AI的应用叫互联，因为它是基于互联网的发展。第二个层次应该是更多的设备之间形成互动，就跟咱们人一样，每个人有自己的特色、能力，可以解决这些事情。当然更多人组织在一起形成一个团队，就能带来做一些别的事情，这叫做AI互联。
基于AI的应用，包括家电设备之间，各种设备联动在一起形成更美好的生活环境。TCL应该是在2017年左右就提了AIxIoT的战略方向，我们一直是这么推进的。现在看到的所有的产品，背后都有AI的应用和支撑，只是我们要不要这么讲这个事情而已。
媒体：在智能屏方面，TCL是怎么将科技和艺术的结合，给用户带来更好的视觉体验？您认为接下来几年，TCL还有哪些技术去突破一下，会跟用户产生更好交互？
左波：我认为对于电视或者智能屏幕的产品来讲，更多的就是带给用户，尤其在家庭里面愉悦的如电影院般视频的享受，本身对于视频来讲就是一个娱乐休闲或者很放松的设备，和手机和其他的设备不太一样的是，比如手机更多是处理信息、沟通的用处，PC是用来做办公。
而对于电视来讲，如何构建更好的视频的体验，首先第一个是把屏幕做大，这是我们现在一直在推进的一个事情。看电影院的屏幕一般都是300-500吋，而且电影院的座位里面有一个C位、黄金位，大概离屏幕是在8到10米左右，换算过来看，电影院现在的300-500吋，对家里面的3-5米、3-4米的距离来看，大概是100-150吋，这样的尺寸跟电影院的尺寸是相吻合的。
目前来讲，即使现在像中国区、中国市场平均尺寸到了60吋左右，但是和电影院的效果还是有一定的空间，海外的空间就更大了。当然了，不能说让所有的家庭都像电影院一样，但是可以有一部分人已经实现这样的情况，比如现在有很多的用户用上了115吋的，甚至还有163吋的在家里面的产品。所以他已经把电影院搬到家里面，能够在家里面享受到像电影院的影音效果，而且更加自由、方便。
另外一个方面，更多的内容如何触达到消费者，这里面就涉及到不同的区域有不同的内容提供商，我们保持开放和合作的策略，包括在海外更多是以一种开放的系统和开放的应用构建内容的服务，给消费者提供享受这些节目的一个空间，而且接下来还要通过刚才说到AI技术，更加精准地推送这些节目，更加方便、自然地交互，能够更加便捷地获取内容的播放。还有跟艺术的结合，除了外观工艺方面不断地提升以外，在内容上，包括设计上面更加艺术的处理，我们也是一直在追求。比如在2024年上市系列的产品，我们将整体背板做了一体化设计，这个设计来讲也得到了全球消费者极大的认可和欢迎，也带来今年大幅的增长。
媒体：TCL新推出的50手机，对比20有了很大的提升。接下来会有往国内发展的想法吗？具体的传播节点是什么？现在国内手机都很卷，我们手机的优势和竞争力在哪？
左波：对于国内手机上市这一块来讲，我们在国内运营商有一些出货，是不是做公开市场或者2C端的这部分来讲，目前还没有确定。等到我们确定了之后会跟大家通报。
现在来讲，TCL手机仍然具有很强的优势，除了在设计、工艺、制造这些方面的一直保持了好的竞争力，我们也在这几年通过整个智能化后台的构建，把这个能力已经构建得非常好了，包括在打磨交互UI上面，已经有很长足进步。
中国手机的市场现在是过度内卷的市场，是否要做这个，可能还需要我们做商业的评估之后，可能会优先选择更加能够产生正向的一些收益或者滚动的运营市场，中国市场等我们确定了之后，到时候再跟各位通报。